【第81期】宋洪伟：3年创办18家自营超市，1年赋能全国超1000家超市盈利倍增

 宋洪伟，客好万家连锁超市创始人，著名营销理论“连锁超市核心竞争力”理论提出者，实体新零售直播赋能实战家，山东省直播进修教育科技研究院特邀新零售实战导师。凭借非凡的商业智慧与卓越的领导才能，在3年时间内将客好万家超市发展至18家，创下一百万元的单日流水记录，成功打造区域零售标杆品牌。此后，他投身实体行业赋能事业，用1年时间帮助超1000家中小型超市实现盈利提升与跨越式发展，成为推动中国零售行业革新的重要力量。
 
个人简介
 
宋洪伟早年在商业领域摸爬滚打，积累了丰富的一线实战经验与市场敏锐度。通过长期对零售行业的深度观察与研究，他精准洞悉社区零售市场的潜力，于2019年创立青岛客好万家超市，至今已拥有十八家门店，并在 2022 年春节后首日创下一百万元的单日流水记录。
 
创业理念
宋洪伟始终秉持“便利、优质、亲民”的创业理念，将满足社区居民日常消费需求作为核心目标。他坚持以严苛标准把控商品质量，通过优化供应链、规模化采购降低成本，为消费者提供高性价比商品；同时注重购物体验升级，打造温馨舒适的购物环境，并要求员工以热情、专业的服务态度对待每一位顾客，让客好万家超市成为居民信赖的“家门口的购物优选”。
 
超市经营理念
 
以顾客需求为导向的动态经营策略
 
宋洪伟构建了多维立体的顾客需求洞察体系。通过线上小程序问卷、线下会员专属通道、社区意见箱等渠道，实时收集消费者反馈；运用大数据分析技术，精准剖析不同年龄、消费层次顾客的偏好差异，动态调整商品结构与服务内容。例如，针对老年群体保留传统国货专区，为年轻消费者开辟网红商品与进口食品专柜，并根据季节、节日、热点事件及时更新主题商品，确保商品与顾客需求同频共振。
 
全链路精细化运营管理
 
在采购环节，宋洪伟建立“三级供应商评估体系”，从资质审查、样品检测到实地验厂层层筛选，与优质供应商建立深度战略合作，保障商品品质与供应稳定性。仓储管理引入智能WMS系统，实现库存动态监控、智能补货预警；门店运营制定涵盖商品陈列美学标准、收银服务SOP、客诉处理流程等12大模块的标准化手册，并通过“月度培训 + 季度巡检”机制确保执行到位，以精细化管理提升运营效率与服务质量。
 
价值共生的生态化发展理念
 
宋洪伟倡导构建多方共赢的商业生态。对顾客，推出“超级会员成长计划”，通过超级门店赋能系统、超级抵现卡专属权益、社群互动增强粘性；与供应商联合开发定制商品、共享市场数据，实现风险共担、利益共享；为员工搭建“双通道职业发展体系”，提供技能培训、晋升机会与股权激励；积极履行社会责任，开展“社区助农”“爱心公益行”等活动，提升品牌社会价值，营造和谐共生的商业环境。
 
直播赋能驱动的可持续发展
 
面对电商浪潮对传统零售业的冲击，宋洪伟极具前瞻性地捕捉到直播为超市经营赋能的巨大潜力。他亲自带领团队深入研究直播团购模式，从商品选品、展示方式到直播流程，都进行了细致优化。直播过程中，通过专业的讲解和极具吸引力的展示，将客好万家超市丰富多样的生鲜及各类商品生动地呈现给消费者。同时，在团购模式上不断创新，推出多种贴合消费者需求的团购套餐，并通过高效的运营，确保线上订单与线下门店配送、服务的无缝对接。​
在宋洪伟的精心运作下，客好万家超市的直播团购业务成绩斐然，成功跃居区域第一名。这一成绩不仅大幅提升了超市的销售额，还极大增强了品牌的市场影响力，为传统超市行业在新电商时代的转型发展树立了优秀典范，激励着更多同行探索线上线下融合的创新经营之路。
 
连锁超市核心竞争力理论
 
宋洪伟在全网首次提出连锁超市核心竞争力理论，他提出，连锁超市核心竞争力需构建“四位一体”体系：供应链优化方面，通过集中采购、区域分仓、协同配送降低成本；数字化转型利用大数据实现精准选品、智能补货；服务创新打造“基础服务 + 增值服务”矩阵；品牌塑造以文化赋能，传递“品质生活倡导者”的品牌理念，形成差异化竞争优势。
 
行业赋能实战训练营
 
短视频实战时代：实体新零售短视频营销战略系统，直播营销系统，执行系统，团队管理等系列实操；
新零售直播爆品选择：产品定位，新零售型爆款打造，数字运营等系列实操；
超市新零售私域运营：粉丝运维，传播推广，品牌扩展相关技巧与实战实操；
连锁超市核心竞争力：四位一体，帮助新零售实体超市企业管理者提高思维；
 
 
实体行业赋能与贡献
 
自2025年起，宋洪伟投身中国零售行业赋能事业，用短短一年的时间已经帮助超1000家连锁超市实现盈利倍增。他创立“零售赋能计划”，通过“训练营营销策略系统实操 + 实地诊断 + 长效陪跑”模式，为中小型零售超市提供定制化解决方案：针对中小超市，重点优化供应链与商品结构；对区域龙头企业，助力其数字化升级与品牌扩张。
 
他多次受邀在“实体零售业创新峰会”“连锁超市发展论坛”等行业会议发表主题演讲，并开设“宋洪伟新零售实战训练营”，累计举办线上线下实操训练营超100场，覆盖零售老板学员超5000人次。此外，他主导编写的《连锁超市核心竞争力》，分享客好万家超市的成功经验与经营方法论。在他的推动下，众多超市实现了从传统经营模式向数字化、精细化运营的转型，部分零售企业年营收增长超300%，宋洪伟也因此成为中国零售行业极具影响力的赋能导师与变革引领者。
综合评价
 
外界对宋洪伟的评价是：富有大爱、理他思维和感染力，细心富有责任感；注重理论与实战相结合；擅长以营销思维和锋利创意进行零售业经营，以及赋能帮助零售业同行解决盈利倍增问题。
 
拥有独特的思维逻辑和敏锐的洞察力，能深入挖掘实体零售业品牌潜能，发现新的市场需求，直击新的突破点。