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跨境电商迎来转折点

发布于:2023-11-25 16:16:25 作者: 阅读:
TikTok、Temu、SHEIN等中国电商企业掀起的“电商与社交”融合的新媒介新渠道革命,正在为全球电商的增长不断击穿消费者次元壁。
 
 
 
今年亚马逊Prime Day期间,TikTok上带有#primeday#、#primeday2023#、#amazonprimeday2023#标签的视频,浏览量高达4亿次
 
很多欧美消费者留言,不知道在Prime Day上买啥,所以去TikTok上看了看。在TikTok上还出现了一个现象级的购物话题 “TikTokMadeMeBuyIt(因为 TikTok 我才买了)
 
与海外网红合作,开发社交流量已经是今年跨境电商的主流打法。
 
很多卖家现在都会选择与商品使用场景对口的海外垂类网红合作,打造短视频,通过短视频下面挂链接进行引流。今年双11,速卖通在美国市场的核心营销动作,便是与上千位网红展开合作。
 
新渠道的兴起,也带来了海外电商货盘的变化。全托管模式的兴起,本身就意味着平台直接变身零售商,成为海外电商上新的货盘组织主体。他们通过对供应链、供应商强力掌控,可以向外输出更有价格力,更有品质和服务保障的商品,特别是在标品和品牌商品类目上优势明显,更容易获得海外消费者的信任。大量的工厂和国内的出海品牌,也因此拥有了全新的通路选择。
 
在平台全托管模式的竞争下,卖家们只能加快进军高客单价类目和深入供应链开发精品,以获得差异化竞争优势,这也将大大提升海外电商市场上的货盘质量。
 
第三点货盘上的变化就是越来越多的海外本土供应链加入了进来。如今,TikTok已经成为美国美妆潮流的策源地,大量的欧美美妆品牌齐聚TikTok,TikTok上也孕育出了不少新锐品牌。最近,一家名叫 Naturium的美国 TikTok网红护肤品牌就被上市公司e.l.f. Beauty,以3.55亿美元现金和股票结合的方式收购。
 
携新渠道和新货盘之势能,中资背景的电商企业在海外电商市场也是攻势凌厉。据11月12日《日本经济新闻》报道,今年10月SHEIN和Temu美国用户的数量合计已经超过1亿,逼近亚马逊美国用户的90%。
 
从国内电商的经验来看,跨境电商当前的发展阶段,可以对标2018-2019年的国内电商,有望迎来两到三年的红利期。
 

 

02
今年黑五太“冷”

 

2023年的双11结束了。

 

从预热到谢幕,“这应该是最后一届双11。”的声音一路相随。

 

激情散去的不仅是双11。

 

大洋彼岸与双11遥相辉映的黑五大促,也在卖家心中不断去魅。

 

美国站黑五大促期间,大多数卖家惨叫连连。

 

相较欧洲站,美国站的情况凉凉,仅有少数卖家迎来订单上涨。

 

有卖家称,这是那么多年中最差的一个黑五。很多人做了大额折扣,结果订单不涨反跌,很多卖家单量还不如平时,平日秒杀销量都比黑五要好。很多卖家表示今年宁愿断货,也不愿意盲目备货。

 

卖家们纷纷开启了吐槽模式:

“销量直接少了三分之一”

“真惨淡,销量低也就算了,折扣力度还这么大,亏大发了。”

“只通知了卖家,没通知买家吧,广告ACOS爆了,单量滑铁卢。”

“9000多的仓储费赚不回来,根本赚不回!!!”

“新品直接挂零。”

 

有些卖家虽然订单涨了一些,但是是以相同比例的降价为代价的,即订单涨30%,降价30%,同时,还得承受涨价的旺季仓储费、配送费等。甚至有卖家自嘲连仓储费都赚不回来,直接面临持续性亏损。“价格给到了8折,但销量并没有翻倍,利润变薄了,感觉大家都在卷价格。”

 

在部分卖家看来,当下正在进行的黑五大促,除了旺季仓储费跟FBA附加费,感受不到一丝旺季的到来。

 

3倍仓储费+几千美金BD+高额备货+折扣价+惨淡单量 = 持续性亏损。

 

一位卖家无奈:“仓储费翻了2.8倍,直接亏损。”另一卖家情况一样,被收取了9000多美元的仓储费,根本赚不回来。

 

因不想交高额仓储费,一些同行选择清库存,结果批量清库存导致大批账号被停用。到头来钱没挣到,却把账号玩没了!

 

03
清库存可能被封店

 

近期有不少卖家因批量清货导致账号被停用,卖家收到的邮件显示:由于违反“亚马逊服务商业解决方案协议”第3条和“不适当库存调查政策”,您的亚马逊卖家账户已被停用。

 

一位卖家两个账号都在正常售卖产品,账号没索赔过,没欺诈过,账号没有过任何绩效。ASIN开售以来一直都是20.99售卖,正常卖了大概快1年,因进入这个类目太晚,还剩几千个库存卖不动。由于怕被收取高额仓储费,就把剩下的货物以20.99的价格批量清货,两个账号的货正常清完了,以为能等到回款,结果等到的是账号被停用的邮件。

 

这种情况并非个例,也有卖家称上个月把卖不出去的货清了,结果没几天就收到小红旗,第一次知道清货也会把号清没了。另有人10月份有2个账号陆续收到第 3 条和“不适当库存调查政策”被停用的通知。

 

根据知情人士介绍,这些因清货被停用的账号中有不少是正常清货账号,也有卖家是自己提价清货导致被停用。

 

亚马逊之所以封号,是因为有些卖家试图通过批量清货薅平台羊毛,结果爆雷了。发几毛钱的货,比正常售卖定价高一点,然后批量清货卖得又快,利润又高,这种行为把正常卖家的利益都侵犯了。

 

账号被停用之后,有卖家开始申诉,其称救了快一个月了,相关的资料也提供了,目前都无法通过。查了死因,总结的大概意思是产品价格卖的太贵,问了经理也说在申诉里面解释下价格的问题。

 

这个黑五旺季,很多平台提前开启了大促,亚马逊流量被围剿,卖家订单惨淡,仓储费很高,批量清货也要格外警惕。

 

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